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国网唐县供电公司全力做好当前优异效劳工作

2019-11-26 09:37 分类:行业新闻 凯发娱乐注册

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为进一步做好春节期间优异效劳工作,国网唐县供电公司精心陈列,提早制定春节优异效劳计划和门径,积极做好春节保电优异效劳工作,让广阔用户度过一个亮敞亮堂、安定祥和的节日。

春节将至,国网唐县供电公司召开春节前优异效劳策动会,要求各部室、供电所人员要充裕认识做好春节期间优异效劳工作的重要性,确保收费环节畅通流畅,做好春节期间“首问责任制”,采纳多种门径杜绝发生客户投诉及影响优异效劳事件。细化春节期间业务流程,节日期间遇到优异效劳等紧急状况应及时陈述请示,第一工夫处置惩罚惩罚突发事件和疑难问题。为全方位做好安详不变供电和优异效劳工作,该公司组织人员对所有供电所营业厅停止了片面自查,查抄宣传手册、便民效劳等备品备件能否齐全,自助效劳办法运行能否正常,实在做好节前效劳筹备工作。严明春节期间值班纪律。对照国网公司的工作规范及营业窗口查核细则,担保节日期间营业场所的环境卫生、窗口人员的仪表、效劳态度、接待用语使用和效劳技能标准,做到当天的事当天清,制止构成优异效劳事件。

国网唐县供电公司全力做好当前优秀供职工作

该公司还合理配置电力故障抢修人员、车辆、工器具、备品备件,做好应急排班打点,仔细落实安详操纵规程,确保限时达到故障现场,安详、及时恢复供电,确保春节保电工作落到实处,实现供电效劳程度的进一步提升。

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